Jobs / Stellenausschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir flexible, zuverlässige und engagierte Mitarbeiter als Sachbearbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter

• Telefonische und/oder persönliche Beratung und Betreuung unserer Kunden bei der Beantragung von Visumanträgen, elektronischen Visumanträgen und Dokumenten-Legalisation
• Steuerung und Überwachung der Logistik von und zum Kunden
• Beantwortung von Kundenanfragen via eMail.
• Erfassung und Verarbeitung von Vorgängen und Aufträgen in der firmeneigenen Auftrags-Software

Ihr Profil

• Kommunikationsstärke und Engagement bei der Kundenbetreuung
• Selbständige und Kundenorientierte Arbeitsweisen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Abgeschlossene Berufsausbildung
• PC-Kenntnisse (eMail / Textverarbeitung / Bildbearbeitung)
• Gern auch als Quereinsteiger. Erfahrungen im Kundenservice und/oder in der Reisebranche sind von Vorteil.

Was wir Ihnen bieten

• Sorgfälltige Einarbeitung duch erfahrene Mitarbeiter und Prozess-Dokumentation.
• Angemessene Arbeitsweise in einem kleinen Team.
• Möglichkeiten auch aus dem Home-Office zu arbeiten.
• Büro in zentraler Lage (Nähe Checkpoint Charly)