Hilfe durch den Support
Bitte laden Sie über den nachfolgenden Link unser Kundenservice-Modul herunter:
Nach dem Download starten Sie das Programm.
Der Computer zeigt eine Sicherheitswarnung an:
![Abbildung einer Windows Sicherheitswarnung](/images/teamviewer_sicherheitswarnung.png)
Bitte besätigen Sie die Warnung mit einem Klick auf die Schaltfläche "Ja".
Im nachfolgenden Fenster bestätigen Sie bitte, dass Sie die AGB akzeptieren und klicken anschließend auf "Fortsetzen".
![Abbildung AGB bestätigen und Fortsetzen klicken.](/images/teamviewer_agb.png)
Das Programm zeigt Ihnen eine ID und ein Passwort an.
Bitte teilen Sie Ihrem Ansprechpartner diese beiden Daten per Telefon mit.
![Anzeige von <strong>ID</strong> und <strong>Passwort</strong> in Teamviewer](/images/teamviewer_id.png)
Nachdem die Sitzung beendet wurde, können Sie das Programm einfach beenden und durch einfaches löschen wieder von Ihrem Computer entfernen.
Bei technischen Rückfragen steht Ihnen unser Systemadministrator telefonisch zur Verfügung: +49 (0)30 / 84 46 87 - 25.